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Escrita com Ciência
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Perguntas frequentes

39 respostas sobre conta, cursos, certificados, pagamento, mentorias e a IA Darcy, organizadas em 14 temas.

Conta e Acesso

Como criar uma conta?

Clique em 'Registrar' no canto superior direito, preencha seus dados e confirme pelo email recebido. Pronto!

Esqueci minha senha. Como recuperar?

Na tela de login, clique em 'Esqueci minha senha', digite seu email e siga as instruções enviadas. Verifique também a caixa de spam.

Como alterar meus dados (e-mail, foto, senha)?

Acesse seu perfil no dashboard e vá em 'Configurações da Conta'. Dados sensíveis como email e CPF só podem ser alterados via suporte para sua segurança.

Posso excluir minha conta?

Sim. Entre em contato com nosso suporte solicitando a exclusão. Cumprimos integralmente seu direito ao esquecimento conforme a LGPD.

Conteúdo e Vídeos

Posso baixar o conteúdo para assistir offline?

Atualmente o conteúdo está disponível apenas online para garantir que você sempre tenha acesso às versões mais atualizadas.

Posso acelerar ou desacelerar os vídeos?

Sim! Use os controles do player para ajustar a velocidade de reprodução entre 0.5x e 2x.

O que fazer se o vídeo não carregar?

Verifique sua conexão de internet e recarregue a página. Se usar bloqueador de anúncios, desative-o para nossa plataforma. Problemas persistentes? Entre em contato com o suporte.

Chat com IA Darcy

Como usar a IA?

Clique no ícone de chat no canto inferior direito de qualquer página. A IA Darcy responde dúvidas sobre conteúdo, dá sugestões de estudo e ajuda com questões acadêmicas.

A IA pode ajudar com meu TCC ou pré-projeto?

Sim! A IA Darcy tem conhecimento sobre metodologia científica e pode orientar sobre estrutura, formatação, referências e organização do seu trabalho acadêmico.

Existe limite de uso?

Usuários gratuitos têm um limite de perguntas por dia. Usuários com cursos pagos têm acesso ampliado.

Certificados

Como obter meu certificado?

Complete 100% das aulas e obtenha 90% ou mais nos quizzes do curso. O certificado é gerado automaticamente em 'Meus Certificados'.

Os certificados são reconhecidos?

Nossos certificados são de curso livre, válidos em todo território nacional conforme Lei 9.394/96. Servem para atividades complementares, progressão funcional e enriquecimento curricular.

Posso imprimir ou baixar?

Sim! Os certificados podem ser baixados em PDF de alta qualidade e impressos. Possuem QR Code para verificação de autenticidade.

Pagamentos e Assinaturas

Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos cartão de crédito (Visa, Mastercard, Elo), PIX, boleto bancário e cartão de débito. Pagamentos via PIX têm desconto especial.

Posso parcelar?

Sim! Parcelamento em até 12x no cartão de crédito sem juros. PIX e boleto são à vista com desconto.

Existe garantia?

Oferecemos 7 dias de garantia incondicional. Se não ficar satisfeito, solicite o reembolso completo pelo suporte sem burocracias.

Suporte Técnico

Não consigo acessar a plataforma. O que fazer?

Limpe o cache do navegador e tente fazer login novamente. Se persistir, verifique sua conexão de internet ou entre em contato com nosso suporte.

Como reportar um erro ou bug?

Use o chat de suporte ou envie email para suporte@plataformaecc.com.br descrevendo o problema com prints de tela se possível.

Privacidade e Segurança

Meus dados estão seguros?

Sim! Utilizamos criptografia SSL e seguimos a LGPD rigorosamente. Seus dados pessoais e de pagamento são protegidos com os mais altos padrões de segurança.

Vocês compartilham minhas informações?

Jamais! Seus dados são usados exclusivamente para melhorar sua experiência na plataforma. Não vendemos nem compartilhamos informações pessoais com terceiros.

Cursos e Treinamentos - Geral

Por quanto tempo terei acesso aos treinamentos?

Você terá acesso a todo conteúdo do curso, com suas atualizações, por 12 meses! Durante esse período, pode acessar quantas vezes quiser.

Posso acessar no celular?

Sim! A plataforma é responsiva e funciona em computador, tablet e celular pelo navegador.

Posso fazer mesmo sem ter terminado a faculdade?

Com certeza! Os cursos são para graduandos, pós-graduandos e qualquer pessoa que queira aprimorar sua escrita acadêmica.

O treinamento serve para graduação, pós ou doutorado?

Sim para todos! As técnicas ensinadas são aplicáveis em TCCs, artigos, dissertações e teses.

Curso "Escrita Ágil"

O que vou aprender no curso "Escrita Ágil"?

O passo a passo completo para elaborar sua monografia do zero, incluindo:

  • Responsabilidade e autoconhecimento na escrita
  • Como vencer o bloqueio inicial
  • Citações e prevenção de plágio
  • Estrutura do TCC (capa, título, introdução, metodologia)
  • Revisão e finalização do trabalho

Utilizamos o Método RAC que associa habilidades socioemocionais à escrita ágil.

Aprenderei a escrever TCC completo?

Sim! Você aprenderá do absoluto zero como desenvolver cada seção de uma monografia e ainda defender suas ideias na apresentação.

Treinamento "Guia Smart"

O que vou aprender no "Guia Smart"?

Como maximizar suas chances de ingressar no mestrado:

  • Motivos para escolher o mestrado
  • Como escolher o programa ideal
  • Elaboração do projeto de pesquisa
  • Diferenças entre tipos de pós-graduação
  • Metodologias e técnicas de pesquisa
  • Preparação para provas e entrevistas

Focamos em resultados com desenvolvimento socioemocional.

Aprenderei a escrever o pré-projeto?

Sim! O curso ensina como elaborar um projeto de pesquisa completo, que define tema, objetivo, justificativa e direciona toda a pesquisa.

Mentoria RAC

O que inclui a "Mentoria RAC"?

Acompanhamento personalizado com 5 sessões individuais que podem ser agendadas em até 6 meses. Inclui:

  • Planejamento completo do trabalho
  • Orientação em cada etapa da escrita
  • Desenvolvimento socioemocional
  • Revisão e feedback personalizado

Média de 45 dias entre a primeira e última mentoria.

A mentoria escreve o trabalho para mim?

Não. Escrever trabalhos para terceiros é proibido por lei (Art. 299 do Código Penal). A mentoria orienta e acompanha você para que seja o autor da sua própria história!

Prazos e Urgência

Como funcionam os prazos?
  • Cursos online: Acesso por 12 meses
  • Mentoria RAC: 5 sessões em até 6 meses (média de 45 dias total)
  • Grupo SuperAção: 8 encontros semanais + gravações por 12 meses
Preciso de ajuda urgente. É possível?

Sim! Prazo mínimo de 10 dias para TCCs/artigos e 30 dias para dissertações/teses. Taxa de urgência de 50% para prazos menores de 15 dias ou finais de semana.

Empresa e Contato

Qual é o diferencial da Escrita com Ciência?

Nosso Método RAC, validado com +606 universitários e aplicado em +1500 graduandos e pós-graduandos, associa habilidades socioemocionais à escrita ágil. Diferente das 'receitas de bolo' que focam só em formatação ABNT.

Vocês escrevem o trabalho para mim?

Não. Isso é proibido por lei (Art. 299 do Código Penal). Orientamos e acompanhamos você para que seja o autor da sua própria história, com ética e qualidade.

O que é o Método RAC?

RAC = Responsabilidade, Autoconhecimento e Criatividade. É nossa metodologia própria que desenvolve competências socioemocionais junto com técnicas de escrita acadêmica.

Como entrar em contato?
  • Chat IA Darcy: Disponível 24h na plataforma
  • WhatsApp: (61) 99298-0561
  • Email: escritacomciencia@gmail.com
  • Página de Contato: Use o formulário do site

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Nossa equipe atende de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h. Para problemas de acesso à plataforma, escreva para suporte@plataformaecc.com.br.

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